Изкуството да поръчаш в ресторант
Да хапнеш навън е нещо толкова нормално, че често не се и замисляме дали ресторантите имат някаква специална стратегия, за да ни привличат (извън обичайното – добра храна и качествено обслужване). Но всъщност зад кулисите консултанти и експерти се трудят доста, за да ни накарат да похарчим повече. Вижте кои са
Внимават с числата и цифрите. Вече много от цените и в ресторантите завършват на .99 (например 6.99 лв., 10.99 лв. и т.н.) Според скорошно проучване обаче това е започнало да дразни клиентите и новата мода е завършването на .95 (6.95 лв. и т.н.).
Умели са в описанията. Колкото по-изкусно и апетитно е описано едно ястие в менюто, толкова по-вероятно е да се изкушим да го поръчаме дори да е скъпо. Затова заведенията влагат все повече усилия да направят менютата си интересни и креативни. Сега погледнете по този начин на красиво и различно оформеното меню, когато ви го донесат.
Свързват храната със семейството/спомени от детството. Като прочетете „Супата на баба”, веднага ви изниква картина на баба ви, приготвяща ви нещо за хапване в едни времена, когато продуктите бяха по-хубави и животът ви беше безгрижен и изпълнен с детски игри, нали? Е, именно на това разчитат ресторантите.
Играят си с наименованията и по други начини. Често използвана хватка е ястие да бъде кръстено с характерно за дадена националност име (например нещо италианско) или пък на географска местност, свързвана с добра храна. Така клиентът подсъзнателно го свързва с качество.
Визуалният аспект е важен. Освен че описанията в менютата стават по-интересни, ако към тях има добавени снимки на ястията и фонът е по-ярък, клиентите са по-склонни да похарчат повече за порция.
Използват висока цена, за да изглеждат другите по-ниски. Ресторантите са наясно, че почти никой не би си поръчал ядене за 70 лв. например. Но когато в менюто има такова, до него цените на останалите не изглеждат толкова високи (дори и по принцип да са).
Предлагат малки порции. Отначало човек си казва, че ще му е по-изгодно, защото е по-евтино. Но малките порции са наистина малки и често трябва да си поръчаме поне още едно нещо, за да се нахраним като хората. Така ресторантите пак печелят повече от нас.
Техника на четене. Още един трик по отношение на менюто – доказано е, че често се спираме на онова ястие, което първо привлича вниманието ни. Затова заведенията слагат по-скъпите си ястия в горната дясна част на страницата, защото очите се насочват първо натам.
Лимитират избора ни. Някои хора всъщност се чувстват облекчени, че не трябва да се зачитат в менюто и да губят време. Затова когато има фиксирано обедно меню например, направо си го поръчват независимо от цената.
Създават подходящата атмосфера. Според изследванията ако в ресторанта е пусната класическа музика, клиентите са по-склонни да харчат повече. Комерсиалната поп музика пък ни кара да свиваме кесията.
Съвет от нас: Следващият път, когато поръчвате в ресторант погледнете по-внимателно менюто, описание на ястията, грамаж, цена и тогава поръчайте.
Източник Business Insider
10 психологически трика,
чрез които ресторантите ни карат да харчим повече
Внимават с числата и цифрите. Вече много от цените и в ресторантите завършват на .99 (например 6.99 лв., 10.99 лв. и т.н.) Според скорошно проучване обаче това е започнало да дразни клиентите и новата мода е завършването на .95 (6.95 лв. и т.н.).
Умели са в описанията. Колкото по-изкусно и апетитно е описано едно ястие в менюто, толкова по-вероятно е да се изкушим да го поръчаме дори да е скъпо. Затова заведенията влагат все повече усилия да направят менютата си интересни и креативни. Сега погледнете по този начин на красиво и различно оформеното меню, когато ви го донесат.
Свързват храната със семейството/спомени от детството. Като прочетете „Супата на баба”, веднага ви изниква картина на баба ви, приготвяща ви нещо за хапване в едни времена, когато продуктите бяха по-хубави и животът ви беше безгрижен и изпълнен с детски игри, нали? Е, именно на това разчитат ресторантите.
Играят си с наименованията и по други начини. Често използвана хватка е ястие да бъде кръстено с характерно за дадена националност име (например нещо италианско) или пък на географска местност, свързвана с добра храна. Така клиентът подсъзнателно го свързва с качество.
Визуалният аспект е важен. Освен че описанията в менютата стават по-интересни, ако към тях има добавени снимки на ястията и фонът е по-ярък, клиентите са по-склонни да похарчат повече за порция.
Използват висока цена, за да изглеждат другите по-ниски. Ресторантите са наясно, че почти никой не би си поръчал ядене за 70 лв. например. Но когато в менюто има такова, до него цените на останалите не изглеждат толкова високи (дори и по принцип да са).
Предлагат малки порции. Отначало човек си казва, че ще му е по-изгодно, защото е по-евтино. Но малките порции са наистина малки и често трябва да си поръчаме поне още едно нещо, за да се нахраним като хората. Така ресторантите пак печелят повече от нас.
Техника на четене. Още един трик по отношение на менюто – доказано е, че често се спираме на онова ястие, което първо привлича вниманието ни. Затова заведенията слагат по-скъпите си ястия в горната дясна част на страницата, защото очите се насочват първо натам.
Лимитират избора ни. Някои хора всъщност се чувстват облекчени, че не трябва да се зачитат в менюто и да губят време. Затова когато има фиксирано обедно меню например, направо си го поръчват независимо от цената.
Създават подходящата атмосфера. Според изследванията ако в ресторанта е пусната класическа музика, клиентите са по-склонни да харчат повече. Комерсиалната поп музика пък ни кара да свиваме кесията.
Съвет от нас: Следващият път, когато поръчвате в ресторант погледнете по-внимателно менюто, описание на ястията, грамаж, цена и тогава поръчайте.
Източник Business Insider
0 Коментара